Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni del Servizio – Kajack

Ultimo aggiornamento: 2025

Benvenuto su Kajack.org.
Accedendo e utilizzando i nostri servizi (lezioni, corsi, pacchetti formativi e viaggi), l’utente accetta i presenti Termini e Condizioni.
Si invita a leggerli con attenzione prima di effettuare una prenotazione.

1. Oggetto del Servizio

Kajack fornisce:

  • lezioni individuali e di gruppo di kayak,

  • corsi tecnici di più giorni,

  • attività formative sulla sicurezza fluviale,

  • viaggi ed esperienze guidate in Italia e all’estero.

Ogni servizio viene erogato da istruttori qualificati e secondo gli standard di sicurezza adottati da Kajack.

2. Requisiti dei Partecipanti

Per partecipare ad attività in acqua, l’utente dichiara di:

  • essere in buone condizioni fisiche,

  • saper nuotare correttamente,

  • non avere problemi medici che possano compromettere la sicurezza propria o del gruppo,

  • rispettare le istruzioni dell’istruttore.

Kajack si riserva il diritto di escludere un partecipante se ritiene che rappresenti un rischio per sé o per gli altri.

3. Prenotazioni

Le prenotazioni possono essere effettuate tramite:

  • sito web,

  • email,

  • messaggio diretto (WhatsApp/social),

  • accordo diretto con Kajack.

La prenotazione si considera confermata solo al momento del pagamento.

4. Cancellazioni e Rimborsi

(già definito nell’informativa precedente — riportato anche qui per completezza)

  • Cancellazione fino a 5 giorni prima: rimborso totale.

  • Cancellazione tra 5 e 2 giorni prima: rimborso 50%.

  • Cancellazione tra 2 e il giorno stesso: nessun rimborso, salvo motivazioni gravi.

Sicurezza e meteo:
In caso di maltempo, livelli d’acqua inadatti o condizioni che impediscono lo svolgimento della lezione in sicurezza, l’attività viene sospesa e riprogrammata senza costi aggiuntivi.

5. Modifiche di Programma

Kajack può modificare luogo, orario e contenuti dell’attività in base a:

  • condizioni meteo,

  • livelli d’acqua,

  • sicurezza del gruppo,

  • disponibilità degli istruttori.

L’obiettivo è garantire un’esperienza ottimale e sicura.

6. Attrezzatura

Il partecipante deve presentarsi con attrezzatura personale idonea o noleggiata.
L’attrezzatura fornita da Kajack (se prevista) deve essere utilizzata correttamente e restituita in buone condizioni.

Eventuali danneggiamenti intenzionali o causati da uso improprio potranno essere addebitati.

7. Pagamenti

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

  • carta di credito,

  • bonifico bancario,

  • altri metodi disponibili sul sito.

Le tariffe sono indicate in euro e possono variare in base al tipo di servizio.

8. Responsabilità

Il kayak d’acqua bianca è uno sport potenzialmente pericoloso.

Kajack si impegna a:

  • adottare tutte le misure di sicurezza,

  • fornire istruttori qualificati,

  • scegliere tratti di fiume adeguati al livello del gruppo.

Il partecipante accetta i rischi connessi all’attività outdoor e si impegna a seguire le indicazioni dell’istruttore.

Kajack non è responsabile per:

  • danni derivanti da negligenza del partecipante,

  • comportamento imprudente,

  • uso improprio dell’attrezzatura.

9. Viaggi e Spedizioni all’Estero

Per i viaggi fuori dall’Italia, il partecipante è responsabile di:

  • documenti necessari (passaporto, visti, assicurazioni),

  • idoneità fisica per attività prolungate,

  • trasporto del proprio kayak e attrezzatura quando richiesto.

Kajack può modificare itinerari, date o attività per ragioni logistiche o di sicurezza.

10. Assicurazioni

Il partecipante è invitato a munirsi di assicurazione personale che copra:

  • attività sportive outdoor,

  • spese mediche,

  • responsabilità civile.

11. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, loghi, brand identity) sono proprietà di Kajack e non possono essere copiati senza autorizzazione.

12. Privacy

Kajack tratta i dati personali nel rispetto del GDPR.
L’informativa completa sulla privacy è disponibile nella pagina dedicata del sito.

13. Foro competente

Per eventuali controversie si applica la legge italiana.
Il foro competente è quello del luogo di residenza del consumatore o, in alternativa, quello di Vercelli.

Contatti

Per informazioni, modifiche o richieste:
📩 info@kajack.org
🌐 www.kajack.org